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几个简单步骤可以提高网站浏览体验

作者:    点击次数:    更新时间:2017/5/25 13:23:11

     

    一、确定网站定位

    你的网站定位是要以企业形象官网为主,或是以单纯贩售商品的购物网站,还是要跟使用者做互动活动的网站?

    每个网站的目的都不尽相同,形象官网,可能需要着重于品牌理念、品牌故事、公司介绍等等;购物网站,除了要有动线明确的金物流外,商品要有明确分类方式让消费者易于找到目标商品;互动活动网站,要在访客进入网站的当下就让他知道要怎样做互动,和明确指出活动信息等等。


    二、思考目标客群

    网站有清楚的定位之后,就是要想象自己的目标客群的样貌,一个好的网站,要能够时时刻刻和使用者有良好的互动沟通,所以仔细思考网站的目标客户是谁,哪些人会是你网站的访客或潜在访客?年龄层、性别、职业族群等都有不同的使用习惯和特性。建议可以从你的目标客群的角度做思考,来设计你的网站文案、架构和操作动线。


    三、规划网页架构

    在确立好网站的定位,以及对于你的目标客群有基本的勾画后,我们可以开始来规划你的网站架构了。想象一下你的网站需要有哪些元素,例如:公司简介、品牌理念、品牌故事、商品分类、门市信息等。这边我们介绍一个资料架构研究分析的实作方式,请你先准备好一叠小卡或是便条纸。并依照下面的步骤说明做操作。

    1.命名(Naming):在每张小卡上写下你认为需要放在网站上的页面或分类名称。

    2.排序(Sorting):寻找几个跟你目标客群接近的参与者协助你,依照他们的直觉将小卡做归类排序。此时他们也可以将卡片做有层级的子目录归类方式

    3.标签化(Labling):如果参与者对于你所写的名称有更好的建议,或是刚刚有剩下的小卡他们清楚是什么意思,也可以重新取名后,再加入前一步骤已经排序的卡片中。

    通常进行了几次操作之后,分类的模式将会逐渐成为有系统性的架构,这会帮助你去建立一个最合适的分类方案。最后,我们将会得到一个信息结构上称为「类别」,以及「阶层性(有组织的分类)」的讯息。日后,当我们在替网站设计导览系统(Navigation)或是网站架构图(SiteMap)的时候会相当有帮助。对网站建设一点头绪都没有的你而言,你可以直接利用建站宝盒自助建站系统来进行网站建设。


    信息架构的建立是一个需要精心思考的课题,好的网站架构不一定是一次到位的,可能需要不断观察消费者习惯来做优化。好的架构会有好的使用流程,能提升使用者的体验,减少使用者的负担,并留住你网站的访客使他们进一步成为顾客。未来我们会再针对网站架构的制作提供一些小撇步,或需要多注意思考的方向,让使用者更喜爱你的网站。


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